צי האָט איר וויסן אַז קאָנפליקט אין קאַלעקטיווז פאַרנעמען 15% פון די אַרבעט צייַט? און, חוץ, פיל מער ארבעטן צייַט איז פארבראכט דורך פירער אויף לייזונג קאָנפליקט און אויף די אָפּזוך פּראָצעס נאָך זייער דעוואַסטייטינג יפעקס. קאָנפליקט פאַרוואַלטונג אין דער אָרגאַניזאַציע נעמט לידינג שטעלעס אויף די שייכות און באַדינגונג אין די פעלד פון פסיכאלאגישן טראַינינג פֿאַר מאַנאַדזשערז און אָרגאַנאַזיישאַנז.
ווו טאָן קאָנפליקט אויפשטיין?
קאָנפליקט, און מיר איצט האָבן אין גייַסט, אַ קאַנסטראַקטיוו קאָנפליקט איז דער בלויז וועג צו באַקומען אויס פון די קריזיס, פאַרשטיין די פּאָטענציעל און ריסטראַקטשער די געשעפט. קאָנפליקקס אויפשטיין אַלע די צייט, אָבער עס זענען אַזאַ "הייס ספּאַץ" ווו מאַנאַדזשערז האָבן צו האָבן די מערסט קערפאַלי דעוועלאָפּעד קאָנפליקט פאַרוואַלטונג סטראַטעגיע אין דער אָרגאַניזאַציע. אַנדערש, ניט דער באַלעבאָס זיך אדער זיין סאַבאָרדאַנייץ וועט בלייַבנ לעבן אַפלאָוט:
- ווייַבלעך קאַלעקטערז - "קיסינג סנייקס", ליידיז און בייַ אַרבעט טאָן נישט באַהאַלטן זייער עמאָציאָנעל און מיט פרייד ווייַזן ביידע positive און די רובֿ אַז עס זענען נעגאַטיוו געדאנקען און געפילן;
- רוטין און פאַראַנטוואָרטלעך אַרבעט - אויב די מאַנשאַפֿט איז פאַרקנאַסט אין זייער פאַראַנטוואָרטלעך אַרבעט, וואַרטן פֿאַר "ליכט פלאַממאַביליטי", זינט מיר אַלע דאַרפֿן צו ברעכן אַראָפּ אין עמעצער;
- הויך קאָנקורענץ צווישן חברים - אַלע מיטלען זענען גוט דאָ, אָבער דער איינער וואס געפונען זיך בייַ די איבערגעבליבענע קאָרעטע וועט נישט זיין אין כויוו דער ווייַטער צייַט;
- קאַלעקטיוועס ארבעטן אויף שיפן - די הויז איז ווייַט אַוועק, פיילינג אין די אָוונט אין אַ ינאַקיואַסלי ינקיוטינג פרוי אין דער קיך, עס טוט נישט אַרבעטן אויס, עס איז נייטיק צו "גיסן די נשמה" אויף די חברים;
- עמפּלוייז האָבן פאַרשידענע פאַנגקשאַנז, אָבער איין ציל - אַלע עמפּלוייז ביסט קעסיידער אין זוכן פון אַ "קולפּריט";
- ווען די אויטאָריטעטן זענען אַנאַטיינאַבלי הויך, און זייער ומכיין פֿאַר פירערשאַפט מוזן זיין גערעדט מיט אַ קאָלעגע.
אין אָרגאַנאַזיישאַנז פון דעם טיפּ, די מעטהאָדס פון קאָנפליקט פאַרוואַלטונג זענען פשוט יראַפּלייסאַבאַל, דאָ איינער קענען נישט טאָן מיט אַ פאָלקס פירער מיט געזונט-דעוועלאָפּעד דיפּלאַמאַטיק מידות.
סטאַגעס פון געראַנגל
די מעטהאָדס פון אָנפירונג קאנפליקטן אין אַ אָרגאַניזירונג פאַרלאָזנ זיך אויף דער בינע פון די פּראָבלעם.
- "פּרעפּאַראַטאָרי" - דאָ דער הויפּט גענוג צו טאָן מיט הומאָר, האַלב-ערנסט רימאַרקס, אין קיין וועג וואָס וועט דיספּעל די אַטמאָספער. דעם בינע איז אויסגעדריקט אין די ינטענסיטי פון די טאָנעס, אַקיוזינג די הערות, געדענקען די זילזולים און פייליערז אַ ביסל יאָרן צוריק. עקספּעריענסעד מאַנאַדזשערז זאָגן אַז אין אַזאַ קאַסעס עס איז גענוג צו צוגאַנג די קאַווע פאַבריקאַנט און דער גערוך פון פרעשלי ראָוסטיד גריינז וועט געשווינד דיסטראַקטיד די קאַנפליקטינג אָנעס, ספּעציעל אויב עס קאַנסערנז פרויען.
- "מיליטער" - די אָומישאַנז זענען שטיל פֿאַר אַ לאַנג צייַט און אַקיומיאַלייטיד, וואָס מיטל, גיכער אָדער שפּעטער, זיי וועלן אַרויסגיין. דאָ, יעדער וועט קעמפן פֿאַר זייער רייטנאַס דורך קיין מעטהאָדס, אָבער קאָנפליקט פאַרוואַלטונג אין אַ מאָדערן אָרגאַניזאַציע אין דעם בינע איז כּמעט אוממעגלעך אָן מעדיאַטאָרס.
- "נעגאָטיאַטיאָנס" - פּרודאַנס נעמט פאָרהאַנט, אָדער פשוט די שטאַרקייַט צו קעמפן אין די סוף. עס ריקווייערז אַ מאַקסימום פון די פיייקייַט צו פאַרהאַנדלען מיט דער באַלעבאָס,
וואס זאָל זיין ווי אַ שאָך שפּיל, אָדער אַ זעלנער אין אַ מיינפילד. - "קאָממוניקאַטיווע" איז די לעצט פון דעם קאָנפליקט, ווען יעדער זייַט אנערקענט די סאַווראַנטי פון די אנדערע. אין דער צוקונפֿט, נאָך די דורכגעגאנגען קאָמוניקאַטיווע בינע, קאָנפליקט וועט אויפשטיין בלויז מיט ומלעגאַל ינפרינדזשמאַנט פון די רעכט.
פון קורס, די הויפּט זאַך אין די אַקשאַנז פון די פירער וועט זיין די לעגיטימאַציע פון די נאַטור פון דעם קאָנפליקט, זייַן ערשטיק מקור, און, פון קורס, ילימאַניישאַן. די אויטאריטעטן זאָלן זיך באַפרייַען ווי סענסיטיוולי און פרייַנדלעך צו די ריבעליאָוס קאָלעקטיוו, און דער הויפּט טעות וועט זיין אַן פּרווון צו דריקן דעם קאָנפליקט דורך געמאכט קליימז.