גיי צו באַשטימען דעם באַגריף, פילע ימפּלייס אַגרעסיוו, דיספּיוץ און סקוואַבאַלז אונטער עס, אָבער עס קאָווערס אַ ברייט געגנט פון מענטשלעך טעטיקייט און איז ניט שטענדיק דעסטרוקטיווע. די אינטערעסן פון די פּאַרטיעס זענען געפּלאָנטערט אין אַ פאַרשיידנקייַט פון ספערעס - אַרבעט, עקאָנאָמיש, געזעלשאַפטלעך, אאז"ו ו. וואָס איז דער קאָנפליקט - אין דעם אַרטיקל.
פּסיכאָלאָגיע פון געראַנגל
אין דער אַוועק פון העסקעם צווישן די פּאַרטיעס, ווען אַלעמען וויל צו נעמען אַ שטעלע וואָס איז ינקאַמפּאַטאַבאַל אָדער קאַנטראַדיקטערי צו די אינטערעסן פון די אנדערע, אַ קלאַש אויפשטיין. קאָנפליקט וויסנשאַפֿט שטודיום דער קאָנפליקט פון קאָנפליקט. עס אויך יידענטאַפייז די פּראָבלעם, די מאטיוון וואָס מאָטיווירן פּאַרטיסאַפּאַנץ צו קאַנפראַנטיישאַן, זייער שטעלעס און צילן. די עסאַנס פון קאָנפליקט איז דייווערס, אָבער עס איז שטענדיק שפּאַנונג צווישן די פּאַרטיסאַפּאַנץ, נעגאַטיוו ימאָושאַנז , אָבער אויב איר ווילן, איר קענען געפֿינען אַ וועג אויס פון די סיטואַציע.
סייאַלאָגי פון געראַנגל
אין קיין געזעלשאַפט, קאַליזשאַנז זענען באַשערט, ווייַל דאָס איז די הויפּט צושטאַנד פֿאַר דער אַנטוויקלונג פון געזעלשאַפט. און די מער שווער עס איז, די מער גרופּעס מיט קאַנפליקטינג און מיוטשואַלי ויסשליסיק אינטערעסן אין עס, די מער סיבות פֿאַר די ימערדזשאַנס פון קאַנפראַנטיישאַן. די האַכלאָטע פון קאנפליקטן דעפּענדס מער אויף די אַבדזשעקטיווז פּערסוד פון די אַקטערז און זייער פאַרלאַנג צו האַלטן די סיטואַציע אין אַ positive אָדער נעגאַטיוו וועג. עפענען געראַנגל פון די פּאַרטיעס און אַ פאַקטיש קאַנפראַנטיישאַן קענען אַרויסרופן ינקאַמפּאַטיביליטי פון דאַרף און וואַלועס.
זאַכן פון געראַנגל
די דערשיינונג איז קאָמפּלעקס און מולטידימענסיאָנאַל און די סיבות וואָס דזשענערייט עס אַנדערש אַנדערש:
- וואַלועס זענען רוחניות, מאַטעריאַל.
- די סיבות פון קאנפליקטן זענען אויך פארבונדן מיט די ימפּערפעקציע פון די דעוועלאָפּעד לעגאַל פריימווערק.
- דעפיסיענסי פון סכוירע וואָס זענען פון גרויס וויכטיקייט אין מענטשלעך לעבן.
- יענע וואס זענען וואַנדערינג וואָס קאָנפליקט פּאַסירן, עס איז ווערט ריספּאַנד אַז ווייַל פון די פּיקיוערז פון דער פּסיכיק. קאָנפליקץ אין דער גרופּע אויפשטיין ווייַל פון פּערסיסטענט סטעריאַטייפּס פון טראכטן און נאַטור.
- נעבעך וויסיקייַט. לאַק פון וויסן אויף זיכער ישוז אויך פירט צו קאַנפראַנטיישאַן.
פּראָס און קאָנס פון דעם קאָנפליקט
עקספּערץ טייַנען אַ פּלאַץ וועגן די ראָלע פון קאַנפראַנטיישאַן אין געזעלשאַפט און ידענטיפיצירן די פאלגענדע נעגאַטיוו אַספּעקץ :
- טעמפּערערי און ענערגיע קאָס, און אין עטלעכע פאלן מאַטעריאַל אָנעס.
- נעגאַטיוו ימאָושאַנז, וואָס אַקט דיסטראַקטיוולי און קענען פירן צו די ימערדזשאַנס פון פאַרשידן חולאתן. דאס איז כאַראַקטעריסטיש צו אַזאַ אַ דערשיינונג ווי ינטערפּערסאַנאַל קאָנפליקט. אינערלעכער געראַנגל, ווען אַ מענטש טוט נישט וויסן ווי צו זיין בעסער און מער ריכטיק, נעגאַטיווע ריפלעקס אויף די אַרבעט פון די הויפט נערוועז סיסטעם, קאַרדיאָווואַסקיאַלער סיסטעם, אאז"ו ו.
- טראכטן וועגן וואָס אַ קאָנפליקט איז, עס איז כדאי צו באמערקן אַזאַ אַ דיסאַדוואַנטידזש ווי אַ עפענען קאַנפראַנטיישאַן, וואָס אָפט פירט צו גשמיות ינפלואַנסיז און פייטינג, וואָס איז, מלחמה.
- די דיטיריעריישאַן פון באַציונגען און די קוילעלדיק סאָסיאָ-פסיכאלאגישן קלימאַט.
- די פאַלן פון אויטאָריטעט און די אַראָפּגיין אין אַרבעט פּראָודאַקטיוואַטי.
די positive זייטן אַרייַננעמען:
- רימוווינג די וואָולטידזש און קלעראַפייינג די סיטואַציע. ווייל אַססערטאַנד די קעגנער 'ס פונט פון מיינונג, עס איז גרינגער צו פֿאַרשטיין און באַשטימען די וועגן אויס פון דעם סיטואַציע.
- די positive זייטן פון דעם קאָנפליקט אַרייַננעמען די אַנטוויקלונג פון נייַ באַציונגען אין די סוף פון די פּאָלעמיק. אַזאַ אַ צונויפשטויס גיט אַ געלעגנהייט צו יבערקוקן זייער קוקן אויף די געוויינטלעך זאכן און אָנהייבן צו בויען באַציונגען אין אַ נייַע וועג. קאָנפליקץ אין די משפּחה , וואָס פּאַסירן צו אַלעמען, פארשטארקן חתונה אויב דער מאַן און פרוי זענען אינטערעסירט אין בעכעסקעם עס. אין דעם פאַל פון אַן אָרגאַניזאַציע, דעם פירט צו די יוניטי פון די מאַנשאַפֿט, אויב דאָס טוט נישט יבעררייַסן די אַלגעמיינע נאָרמז און די באַסיקס פון באַציונגען.
- אין די סאציאלע סוויווע, עס סאַלווז און סטייבאַלייזז די סיטואַציע דאַנק צו דיסאַבילאַטיז, דיסקוסיעס, קאַמפּראַמייזיז, אאז"ו ו.
- די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון די פּאַרטיעס איז געוואקסן.
טייפּס פון קאָנפליקטן
די קאָנקורס פון די פּאַרטיעס זענען אונטערגעשטעלט דורך די באַנד און געדויער, די מיטל געניצט, די מקור פון אָנהייב, די פאָרעם, די נאַטור פון אַנטוויקלונג, אאז"וו טייפּס פון קאנפליקטן אין דער קויל פון רעגירונג:
- עקאָנאָמיש;
- געזעלשאַפטלעך;
- פּאָליטיש;
- אָרגאַנאַזיישאַנאַל.
דורך דעם אופֿן פון האַכלאָטע, זיי קענען זיין אַנטאַגאַנאַסט און קאָמפּראָמיס. אין דער ערשטער פאַל, אין דעם פּראָצעס פון קאַנפראַנטיישאַן, די סטראַקטשערז פון אַלע פּאַרטיעס זענען חרובֿ אָדער איינער ווערט דער געווינער, אָבער אין די רגע, די אינטערעסן פון אַלע פּאַרטיסאַפּאַנץ זענען גענומען אין חשבון. לויט דער טייל פון די פּאַרטיעס זענען:
- intrapersonal;
- ינטערפּערסאַנאַל און גרופּע;
- קאנפליקטן אין אָרגאַניזאַציעס.
סטאַגעס פון געראַנגל
אין זייַן פאָרמירונג, די צונויפשטויס לייזונג אין עטלעכע פאַסעס:
- אין דער פאַר-קאָנפליקט בינע, שפּאַנונג צווישן די פּאַרטיעס איז גראָוינג. אַרויף צו אַ זיכער פונט, עס לעסאָף ינסטאָלז, אָבער מיט דעם אויסזען פון אַ אינצידענט, דאָס איז, די שטופּן גייט אין אַ עפענען פאָרעם.
- סטאַגעס פון קאָנפליקט אַרייַננעמען די פאַקטיש קאָנפליקט זיך. די פּאַרטיעס מאַך צו עפענען קאַנפראַנטיישאַן און קענען ביידע אַרויסרופן און ריספּאַנד צו עס. אַפּאָגע איז צו פאַרשאַפן ווי פיל שעדיקן צו די פייַנט ווי מעגלעך.
- אויב איר ווילט וויסן וואָס אַ קאָנפליקט איז און וואָס זייַן דריט בינע איז, איר קענען ענטפֿערן אַז אין דער בינע פון האַכלאָטע עס איז אַ ענדערונג פון לאַנדמאַרקס. געגעבן זייער קייפּאַבילאַטיז און די קייפּאַבילאַטיז פון די פייַנט, די פּאַרטיעס אָנהייבן צו זוכן פֿאַר וועגן אויס פון די סיטואַציע, און די קאַנפראַנטיישאַן פארלירט זייַן ינטענסיטי.
- אויף אַ פּאָסטן-קאָנפליקט בינע, עס איז אַ צייַטווייַליק רעספּיט אָדער אַ בלייַביק שלום אויף די יקער פון קאָנסענסוס.
וואָס זענען די סטראַטעגיעס פון נאַטור אין דעם קאָנפליקט?
באַשטעטיקן אויף זייער אייגן, די פּאַרטיעס קענען נאָכגיין די ווייַטער קורס:
- קער, אַרויסדריי אָדער אַדאַפּטיישאַן. אין די ערשטע צוויי קאַסעס, די טעמע וויל צו דיסקוטירן עפּעס, פאַרהאַנדלען, אאז"ו ו אין די יענער ער אַגריז אין אַלץ מיט די אנדערע פּאַרטיי, זייַענדיק דערשראָקן צו מאַכן אַ ענטפער.
- קאָנפליקט נאַטור סטראַטעגיעס אַרייַננעמען אַנטי-אַליאַסינג . דער נאַטור פון די פּאַרטיעס קענען זיין אַנטשולדיקן, מאַכן הבטחות, און אַזוי אויף.
- קאָמפּראָמיס איז אַ קעגנצייַטיק האַנאָכע, און אַז די געראַנגל איז אין דעם פאַל, איצט עס וועט זיין קלאָר. אין דער זעלביקער צייַט, יעדער פון די סאַבדזשעקץ איז צופֿרידן מיט די לייזונג געפונען.
- קאָמערסיאָן אָדער קאַנפראַנטיישאַן. די אינטערעסן פון די אנדערע פּאַרטיי און זייַן מיינונג זענען נישט גענומען אין חשבון, עס איז אַן אַקטיוו קאַנפראַנטיישאַן.
- קאָאָפּעראַטיאָן . די פּאַרטיעס זיצן אַראָפּ אויף די ניגאָושיייטינג טיש און צוזאַמען קוקן פֿאַר וועגן אויס פון די ימפּאַס.
קאָנסעקווענסעס קאָנפליקט
די רעזולטאַט פון די קאַנפראַנטיישאַן קענען זיין די מערסט טרויעריק. קאָנפליקץ אין די משפּחה קענען פירן צו גט, קלאַשיז אין די אַרבעט קאָלעקטיוו - צו רעדוצירן די באַנד פון סכוירע און באַדינונגען געשאפן. נעגאַטיוו זייטן פון דעם קאָנפליקט אַרייַננעמען די אַנדערמיינינג פון צוטרוי צווישן די פּאַרטיעס, און די קלאַש טענדז צו דיפּענדינג, יקספּאַנד און פירן צו עפענען קאָנפליקט, און אויב דאָס כאַפּאַנז אין געזעלשאַפט און די וועלט, דעמאָלט אַ מלחמה איז מעגלעך.
ווי צו פאַרמאַכן קאָנפליקט?
עס זענען אַזוי פילע וועגן צו באַשיצן זיך פון עפענען קאַנפראַנטיישאַן. מיר דאַרפֿן צו כאַפּן די מדרגה פון אונדזער ליטעראַסי און צוטרוי צו פּרינציפּן. נאָך אַלע, די מער וויכטיק אַ מענטש קומט צו מאָראַליש און מאָראַליש העכערונג, דער שטארקער איז זיין פאַרלאַנג צו האַלטן די סיטואַציע פּיספאַלי, נישט עריינדזשינג היסטעריקס און נישט סוויטשינג צו יחידים. וויסיקייַט פון דעם קאָנפליקט איז שוין אַ שריט צו געפֿינען אַ וועג אויס פון אים. אפילו בייַ די ערליאַסט בינע, ווען עס איז בלויז שפּאַנונג, עס איז מעגלעך צו גיינ ווייַטער צו נאַגאָושייישאַנז, און דערנאָך אַנאַליסיס די סיטואַציע און ויסמייַדן פראבלעמען.
ווי צו האַלטן דעם קאָנפליקט?
דעם פּראָצעס באשטייט פון דרייַ סטאַגעס:
- קאָלליסיאָן דיאַגנאָסיס.
- זוכן פֿאַר אַ סטראַטעגיע פֿאַר ריזאַלווינג דיסאַגרימאַנץ.
- ימפּלאַמענטיישאַן פון אַ גאַנג פון מעטהאָדס.
די האַכלאָטע פון דעם געראַנגל הייבט מיט די לעגיטימאַציע פון די פּראָבלעם און זייַן דיסקוסיע. עס איז נייטיק צו הערן צו יעדער פון די פּאַרטיעס און אָנהייבן צו זוכן פֿאַר אַ לייזונג וואַריאַנט אַז וואָלט פּאַסירן ביידע, קערפאַלי סאָרטינג אויס אַלע זייַן positive און נעגאַטיוו קעראַקטעריסטיקס. עס איז פארלאנגט צו דערקלערן אַלע פרטים פון די ימפּלאַמענטיישאַן פון די טריטי, אָפּציעס פֿאַר קאַמף אין די געשעעניש פון קראַפט מאַדזשור. אין דער צוקונפֿט עס איז נייטיק צו האַנדלען מיט די אנגענומען פּלאַן.
מעטהאָדס פֿאַר סאַלווינג קאנפליקטן
זיי צילן צו עלימינירן אָדער מינאַמייז די סיבות, וואָס זענען אויפגעשטאנען צו די צונויפשטויס, און צו פאַרריכטן די נאַטור פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ:
- ינטראַפּערסאָנאַל מעטהאָדס זענען דיזיינד צו העלפן אַ מענטש באַשיצן זייער אינטערעסן, אָן ינפרינדזשינג אויף די שטעלע פון די קעגנער.
- סטראַקטשעראַל מעטהאָדס זענען געוויינט אין אָרגאַנאַזיישאַנז און אַרייַננעמען קלעראַפאַקיישאַן פון קליימז פֿאַר אַרבעט, יגזיסטינג סיסטעמען פון רימיונעריישאַן און שטראָף, אאז"ו ו.
- ינטערפּערסאַנאַל מעטהאָדס.
- מעטהאָדס פֿאַר ריזאַלווינג קאָנפליקט אַרייַננעמען נאַגאָושייישאַנז.
- ענטפער אַגרעסיוו.
ווי נישט צו פאַרלירן אין דעם קאָנפליקט?
אין דער קלוג שפּריכוואָרט: "מאַכן וועג - זיין סמאַרטער" כּולל די גאנצע טייַטש. אָפֿט מאַכן אַ שריט פאָרויס, אָננעמען אַ מענטש מיט אַלע זייַן אַדוואַנידזשיז און דיסאַדוואַנטידזשיז, איר קענען געווינען. כּללים פון פירונג אין דעם קאָנפליקט זענען שטענדיק די זעלבע - איר מוזן פּרובירן צו פֿאַרשטיין די אנדערע, זיין מאטיוון, זיין ערלעך מיט זיך און טאָלעראַנט פון אנדערע. מאל עס איז נוצלעך צו ברענגען אַ דריט צו די פּאָלעמיק, וואס וועט געבן אַ ימפּאַרשאַלע אַסעסמאַנט פון די סיטואַציע און פאַרלייגן קאָנטאַקט מיט יעדער פון די פּאַרטיעס. נו, דער רובֿ וויכטיק זאַך איז צו מייַכל דיין קעגנער מיט רעספּעקט און אָנערקענען דיין פּנים אין קיין סיטואַציע.