מיר אַלע מאַכן מיסטייקס און מאל מיר זענען געצווונגען צו פרעגן פארגעבן פון אנדערע פֿאַר די קאַליע שייכות. אַזוי די בריוו-אַנטשולדיקונג איז איינער פון די קאָמפּלעקס מינים פון אותיות. נאָך דעם, אין דעם בריוו, דער מחבר אָפֿט רירט אויף זיין זידלען (און מאל עס איז קיין פאַרלאַנג צו אַנטשולדיקן זיך, און אין געשעפט קאָרעספּאָנדענץ עס כאַפּאַנז אַז איר אויך האָבן צו אַנטשולדיקן נישט דאַווקע פֿאַר דיין אייגן מיסטייקס).
צו פרעגן פֿאַר מחילה איז נייטיק. נאָך אַלע, די פיייקייַט צו אַרייַנלאָזן איינער איז פאַלש, זייער מיסטייקס און זייער גרייטקייַט צו ריכטיק זיי אין דער זעלביקער צייַט איז אַ וויכטיק עלעמענט פון די בילד פון יעדער אָרגאַניזאַציע. געשריבן אפאָלאָגיעס פירן די הויפּט אָביעקטיוו ווי אַן אַנטשולדיקונג, בשעת סיימאַלטייניאַסלי פּראַזערווינג די פּנים פון די פירמע און ריסטאָרינג די פארדארבענע באַציונגען. אין דערצו, עס איז וויכטיק צו רעדוצירן די מעגלעך קאָנפליקט אינצידענט, בשעת מינאַמייזינג די נעגאַטיוו פאלגן פון די טעות. אַפּאָלאָגי אותיות זאָל זיין געשיקט אין די פאלגענדע קאַסעס:
- מיסטייקאַן אָפּפירונג אויף דיין טייל צו עמפּלוייז פון אן אנדער אָרגאַניזאַציע (ראַגאַרדלאַס פון די וואָרצל גרונט פון אוממענטשלעך נאַטור).
- אין פאַל איר האט ניט מקיים דיין קאַנטראַקטשואַל אַבלאַגיישאַנז (אויך ראַגאַרדלאַס פון די סיבה).
- ניט ריכטיק נאַטור פון דיין עמפּלוייז, וואָס איז געווען אַ סאָרט פון ציבור פעלד.
- אין דעם פאַל פון קראַפט מאַדזשור.
ווי צו שרייַבן אַן אַנטשולדיקונג בריוו?
געשריבן אנטלאגאניז האָבן אַ סטרוקטור וואָס טוט נישט טראָגן קיין ספעציעלע דיפראַנסאַז פון די ביניען פון אַ נאָרמאַל געשעפט בריוו, אָבער די טעמע וועט זיין די בעסטער אָפּציע אויב איר מאַכן די ונטערטעניק פון די בריוו נייטראַל, ניט פאָוקיסינג אויף דעם פאַקט אַז דאָס בריוו איז אַן אַנטשולדיקונג. לאָזן די בריוו זיין געחתמעט דורך די שפּיץ פאַרוואַלטער פון די פירמע. עס איז נייטיק צו מאַכן דעם רושם אַז דער פאַרוואַלטער איז אַווער פון די וויכטיקייט פון די עראָוניאַסלי באשאפן פּראָבלעם און, מיט גרויס באַדויערן וועגן וואָס געטראפן, איז גרייט צו פרעגן פארפעלן פון די ינדזשערד פּאַרטיי. דער טעקסט פון אַן אַנטשולדיקונג אַפעקץ די רעסטעריישאַן פון די פאַכמאַן שעם פון דיין פירמע אָדער באַאַמטער.
דעפּענדינג אויף די פאָרעם, די טעקסט איז צעטיילט אין: די ינטראַדאַקטערי טייל, דער הויפּט טייל און די מסקנא. די אַנטשולדיקונג איז געבראכט נאָר אַמאָל אין די ינטראַדאַקטערי טייל פון די בריוו. די צווייט פּאַראַגראַף איז דער הויפּט טייל. עס איז נייטיק צו דערקלערן די סיבה פֿאַר וואָס געטראפן. ויסמיידן די פראַסעס "קליין פּראָבלעם", אַ קליין פאַרהאַלטן, "אאז"וו די דריט פּאַראַגראַף איז אַן אויסדרוק פון טרויער, שעפן. דער רעזולטאַט זאָל אויסדריקן די האָפענונג אַז אַזאַ אַ פאַל וועט פּאַסירן ווידער.
דו זאלסט נישט פאַרגעסן אַז אויב איר טאָן אַלץ רעכט, דעמאָלט, אַנשטאָט פון אַ דיסאַטאַספייד אָנגעשטעלטער פון אן אנדער פירמע אָדער קליענט, באַקומען אַ ביסל שטענדיק.