אין דעם לעבן פון קיין מענטש, סיטואַטיאָנס קען פאַלן ווען ער בלייבט אַליין מיט זיין שוועריקייטן, וואָס ויסקומען אַנבעראַבאַל, בשעת באוווסטזיין טוט נישט זען אַ וועג אויס פון די סיטואַציע. דער טעלעפאָן פון דער דינסט פון צוטרוי איז מאל דער בלויז מעגלעכקייט וואָס גיט האָפענונג אַז אַלץ וועט זיין געשאפן.
וואָס איז אַ הילף שורה?
די הילף ליניע איז איינער פון די מערסט וויכטיק געזעלשאַפטלעך באַדינונגען פֿאַר דער באַפעלקערונג, פּראַוויידינג שטיצן אין דער פאָרעם פון פסיכאלאגישן הילף, און דיפּענדינג אויף דעם פּראָבלעם, אַ מומכע קענען באַשטימען אַ מענטש צו אַ שמועס מיט אַ געזעץ ענפאָרסמאַנט, מעדיציניש מומכע אָדער געזעלשאַפטלעך אַרבעטער. פארוואס טאָן איך דאַרפֿן אַ העלפּינע? פּובליק דערפאַרונג ווייזט אַז ניט שטענדיק נאָענט צו אַ מענטש איז נאָענט מענטשן, מאל אַ מענטש איז בכלל אַליין פֿאַר אַ נומער פון סיבות, און די סיטואַציע וואָס האט דעוועלאָפּעד מיט אים קענען סטראַשען זייַן עקזיסטענץ.
די הילף ליניע איז געשיכטע
הייַנט, די העלפּינע איז אַ זייער דעוועלאָפּעד און קעסיידער פֿאַרבעסערן סטרוקטור, פּראַוויידינג פאַרשידן מינים פון געזעלשאַפטלעך שטיצן. הינטערגרונט פון די דינסט דאַטעס צוריק צו די 50 'ס. XX יאָרהונדערט, ווען די גאַלעך פון קלעמענסוואָאָד באַפּטיסט טשורטש אין יאָלפאָרד פעטרוס מערב, צוזאמען מיט אַ קאָלעגע פון לאָנדאָן, אויך אַ גאַלעך טשאַד וואַראַ, אָרגאַניזירט אַ טעלעפאָן הילף דינסט פֿאַר מענטשן אויף די גרענעץ פון זעלבסטמאָרד . קיינער פון די הייליקע דערוואַרט אַז שלאָגן פון רופט, וואָס וואָלט ייַנבראָך אויף זיי, ווי אַ לאַווינע - עס זענען געווען זייער פילע צאָרעס מענטשן.
צען יאָר שפּעטער, אין 1963 אין אויסטראַליע, אַלאַן וואָקער, די קאָפּ פון די הויפט מעטאַדאַלאַדזשיקאַל ליניע, אָרגאַניזירט אַ העללינע גערופן די לעבן ליניע, וואָס אין צייט געווארן אַ גלאבאלע נעץ וואָס כולל 200 שטיצן סענטערס אין 12 לענדער. דער באַזע פון דינסט צו מענטשן איז קריסטלעך פּרינציפּן, און דער קלינגוואָרט איז דער קלינגוואָרט: "הילף איז ווי נאָענט ווי אַ טעלעפאָנירן". דאַנק צו לינעס פון לעבן און ענלעך אָרגאַנאַזיישאַנז, שטיצן איז געווען צוגעשטעלט צו מיליאַנז פון מענטשן און פרווון צו טוען זעלבסטמאָרד האָבן שוין פּריווענטיד.
איבער די וועלט, די האָסטליין אַרום די זייגער גיט נויטפאַל הילף צו מענטשן אין שווער סיטואַטיאָנס אין פאַרשידענע לענדער, די נאָמען פון די טעלעפאָן סערוויס טראגט זייַן נאָמען:
- "קריסיס שורות" (USA);
- "האָפענונג" (ספּאַין);
- "Spiritual Aid" (דייַטשלאַנד);
- "די ויסשטעלונג האַנט" (שווייץ);
- "די העללענליין" (רוסלאַנד).
ווי איז די הילף ליניע רעגיאַלייטאַד?
וואָס דאָקומענט רעגיאַלייץ די העלפט ליניע? דער טעלעפאָן הילף דינסט פֿאַר די באַפעלקערונג איז רעגיאַלייטאַד דורך רעגולאַטאָרי לעגאַל אקטן פון אינטערנאַציאָנאַלע און רוסיש געסעצ - געבונג:
- די יו.ען. קאַנווענשאַן אויף מענטשנרעכט;
- די קאָנסטיטוטיאָן פון די רוסישע פעדעריישאַן;
- די יו.ען. דעקלאַראַציע אויף די רעכט פון פּערסאָנס מיט דיסאַביליטיז;
- די וועלט דעקלאַראַציע אויף די סורוויוואַל, פּראַטעקשאַן און אַנטוויקלונג פון קינדער;
- פעדעראלע געזעץ נומ 59-פז פון 02/05/2006 "אויף די פּראָצעדור פֿאַר קאָנסידערינג אַפּפּליקאַטיאָנס פון בירגערס פון די רוסישע פעדעריישאַן";
- אינטערנאַציאָנאַלער קאוד פון עטיקס פֿאַר פּסיטשאָלאָגיסץ.
ווי טוט די אָפפלינע אַרבעט?
פארוואס טאָן איך דאַרפֿן אַ טעלעפאָן כעאַלטליין? יענע וואס האָבן אַלץ אין זייער לעבן פֿאַרשטיין אַלץ קאַמלי און מעאַסורלי זענען קוים געבעטן די פראגעס, אָבער די וואס האָבן אַ שוואַרץ באַנד פון לעבן נאַקט די ערד אויס פון אונטער זייער פֿיס און זיי האָבן קיין אנדערע אָפּציע, אָבער צו רעדן שפּאָרן דינסט יקספּיריאַנסט אויף זיך וואָס עס מיטל בייַצייַטיק שטיצן, אָלבייט אַ פרעמדער אויף די אנדערע סוף פון די דראָט. ספּעסיאַליסץ זענען קערפאַלי אויסגעקליבן, באזוכט פאַרשידן טראַינינגס, קעסיידער לערנען נייַ מעטהאָדס פון קאַונסלינג און נויטפאַל דינסט. די סקילז אַז אַ העלללינע מומכע זאָל האָבן:
- פיייקייַט צו הערן;
- עמפּאַטי (עמפּאַטהי);
- די פיייקייַט צו פרעגן עפן-געענדיקט שאלות.
בעשאַס אַ טעלעפאָן שמועס אַ מומכע:
- אקטן אנטאָניזירן, אונטער אַ פּסעוודאָנים, און די אָרט פון די טעלעפאָן האָטלינע דינסט איז אויך קלאַסאַפייד - אַלע דעם געדאַנק פֿאַר די זיכערקייַט פון דינסט טוערס;
- דערמאנט אַ מענטש וואס האָט געווענדט צו הילף אַז דער רוף איז קאַנפאַדענשאַל און אַן אַנאָנימע, דאָס ינקריסיז די מדרגה פון צוטרוי;
- רעדירעקץ אָדער קאַנעקץ אַ מענטש צו אַז צוטרוי טעלעפאָנירן וואָס איז מער באַטייַטיק צו אים אין דעם מאָמענט;
- אַפּלייז פסיכאלאגישן מעטהאָדס צו רעדוצירן די אָנפאַל אין אַנבאַלאַנסט מענטשן און סטייבאַלייז די סייקאָו-עמאָציאָנעל הינטערגרונט;
- אין שווער קאַסעס, צו רופן פֿאַר הילף.
הילף ליניע - פסיכאלאגישן הילף
די הילף ליניע - פסיכאלאגישן הילף איז באזירט פֿרייַ פון אָפּצאָל, אָן ויסנעם פֿאַר אַלעמען: אַדאַלץ און קינדער ענלעך. הילף איז אָרגאַניזירט אַזוי אַז בעשאַס אַ רופן צו אַ איין נומער, די געגנט פון וואָס די רופן איז געמאכט איז יידענאַפייד און רידערעקטיד צו ספּעשאַלאַסץ אין די העלפט ליניע פון דעם געגנט. עמערגענסי פסיכאלאגישן העלפן וועט ווערן צוגעשטעלט מיד, אַזוי אין קיין סיטואַציע די הויפּט זאַך איז נישט צו געבן אַרויף, און נעמען דעם געלעגנהייט. מיט אַלע סיריאַסנאַס און ווילינגנאַס צו העלפן און וועט מייַכל אַ קליין קינד, און אַ טיניידזשער, און אַ דערוואַקסן.
א הילף ליניע פֿאַר קינדער
די הילף ליניע - פסיכאלאגישן הילף צו קינדער, די סערוויס איז הצלחה זינט 2010. די הילף ליניע פֿאַר קינדער און אַדאָולאַזאַנץ אין די רוסישע פעדעריישאַן - 8 800 2000 122 - די דינסט ספּעשאַלאַסץ העלפן אין פאַרשידענע סיטואַטיאָנס. וואָס איז באטראכט ווי אַ קלענערער קלייניקייט, אַן אַנויינג צופאַל פֿאַר אַ דערוואַקסן, פֿאַר אַ קינד קען זיין די אויסזען פון אַ געפערלעך, שרעקלעך און ינסאַליאַבאַל, ווייַל קינדער טאָן ניט האָבן פיל לעבן דערפאַרונג און קענען נישט קאָפּע מיט פילע זאכן אויף זייער אייגן. מיט וואָס פּראָבלעמס און עמאָציאָנעל יקספּיריאַנסיז זענען די קינדער גערעדט אויף די האָטליין:
- קריגערייַ מיט עלטערן;
- דינער גוואַלד;
- געשלעכט - כעראַסמאַנט;
- דער קינד איז געווען לינקס אַליין אין שטוב און דערשראָקן, דערשראָקן צו פאַלן שלאָפנדיק אָדער פינצטערניש;
- דער קינד פייסט אַ פּראָבלעם אַז עלטערן קענען נישט דערציילן ווייַל פון שאַנד אָדער מורא פון שטראָף.
הילף פֿאַר טיניידזשערז
אַדאָלענסיטי איז נישט אַן גרינג טעסט פֿאַר אַ מענטש, עס איז נישט אַ קינד, אָבער נישט אַ דערוואַקסן, אַ האָרמאָנאַל שטורעם גיט העכערונג צו ימפּאַלסיוויטי, אַגרעסיוו אָדער וויצע ווערסאַ, געפילן פון מיסאַנדערסטאַנדינג דורך אנדערע און וווּקס פון דעפּרעסיע און דעוואַסטיישאַן. איבער די וועלט, אַן אַנאָנימע העללאָנע האָט געהאָלפֿן מער ווי 1,000 אַדאַלעסאַנץ און ספּעשאַלאַסץ האָבן פאַרהיטן אַ גרויס נומער פון זעלבסטמאָרד פרווון. מיט וואָס פּראָבלעמס טוט דער יונג דור אָפט דרייַ:
- ונרעקוויטעד ליבע;
- אוממעגלעך אָדער גלייַכגילט פון עלטערן;
- גשמיות און געשלעכט גוואַלד אין שולע אָדער אין שטוב;
- עצה ( בוליינג );
- געדאנקען וועגן זעלבסטמאָרד;
- דער פּראָבלעם פון קאַמיונאַקייטינג מיט פּירז ווייַל פון שיץ, גשמיות פלאָ;
- פרי געשלעכט - ינטימאַסי און די ריזאַלטינג פאלגן, וואָס זענען שרעקלעך צו דיסקוטירן מיט עלטערן (סעקשואַלי טראַנסמיטטעד חולאתן, מעגלעך שוואַנגערשאַפט).
א הילף ליניע פֿאַר פרויען
די פרויען זענען געדולד, אַפֿילו אויב שטילקייַט און געדולד קענען ווענדן אין אַ פאַקטיש טראַגעדיע, די סטערעאָטיפּעס פון פרויען זענען זייער ינדיקאַטיוו דאָ אַז זיי "טאָן ניט פאַרטראָגן די גראָב לתונט" און "קלאַפּן, און זיי ליבע". אַזאַ פרויען בייסיקלי ביכייווז "קווייאַטער ווי וואַסער, אונטער די גראָז". א הילף ליניע פֿאַר פרויען וואס זענען אונטערטעניק צו הויזגעזינד גוואַלד 8 800 7000 600. בעת גוואַלד, די וועט פון אַ פרוי איז סאַפּרעסט און באַדאַלי שעדיקן איז ינפליקטיד. עס איז וויכטיק צו פאַרשטיין אַז דער מאַן איז אַנלייקלי צו פֿאַרבעסערן, די ביטינג וועט זיין סיסטעמאַטיש.
אָנפֿרעג די העללינע קענען זיין דער ערשטער שריט צו באַקומען באַפרייַען פון גוואַלד, דער מומכע וועט שטיצן איר און דערציילן ווי צו צולייגן צו די געזעץ ענפאָרסמאַנט אַגענטור און וואָס איר דאַרפֿן פֿאַר דעם. פֿאַר פרויען וואס געפינען זיך אין אַ שווער סיטואַציע, ווען עס איז קיין אָרט צו גיין פון די דעספּאָט-מאַן, ווי זי איז נאָך אַ קליין קינד אָדער איז שוואַנגער מיט ספּעשאַלאַסץ, עס איז אַ רשימה און נומערן פון אָרגאַניזאַציעס וואָס וויקטימס פון גוואַלד וועט זיין צוגעשטעלט מיט אָפּשפּרונג און ערנינג אַפּערטונאַטיז.
העלטה קעיר הילף ליניע
די הילף פון העלטה קעיר - דעם דינסט איז עפּעס אַנדערש פון אַ אַנאַנאַמאַס פסיכאלאגישן דינסט און איז מער בדעה צו ענשור די ריכטיק קוואַליטעט פון מעדיציניש באַדינונגען און צו פאַרמייַדן נעגלאַדזשאַסט באַהאַנדלונג פון פּאַטיענץ. אויב אַ מענטש איז צוגעשטעלט מיט ינאַדאַקוואַט הילף אָדער אויב עס איז געווען אַ פּראָסט באַהאַנדלונג פון מעדיציניש פּערסאַנעל, אָדער עס איז וויכטיק צו געפינען אויס זייער רעכט צו צושטעלן איין אָדער אנדערן טיפּ פון מעדיציניש הילף, איר קענען קאָנטאַקט די היגע געזונט דינסט.
א טעלעפאָן הילף ליניע פֿאַר מעדיצין באַהאַנדלונג
א נאַקאַלאַדזשיקאַל היללינע פֿאַר אַדאַלץ איז אַ טעלעפאָן קאַנסאַלטינג פון אַ פּסיכיאַטריסט-נאַרקאָאָלאָגיסט וואס ענטפֿערן אַלע שאלות, קאָנסולץ אויף וואָס דאַרף באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו פֿאַרשטיין צי אַ קינד אָדער דערוואַקסן מעדיצין איז גענומען אָדער נישט. די הילף ליניע העללינע אויך שטיצט די פאלגענדע ישוז:
- דאַרפֿן הילף אין די אַדישאַן פון די אַרויסגעבן פון רעגיסטראַציע, שפּיטאָליזאַטיאָן, און באַהאַנדלונג;
- אַ נאָענט מענטש (מאַן, פרייַנד, קינד) דאַרף די הילף פון אַ מומחה נאַרקאָאָלאָגיסט, אָבער איר טאָן נישט וועלן צו מאַכן עס עפנטלעך;
- אַ מיטגליד פון דער אָפענגיק משפּחה באדערפענישן פסיכאלאגישן שטיצן, ווייַל דעם געראַנגל פֿאַר געזונט און אַ צוריקקער צו נאָרמאַל לעבן נעמט אַוועק אַלע די פאָרסעס;
- דער מענטש איינגעזען אַז ער קענען ניט מער באַקומען אויס פון מעדיצין און אַלקאָהאָל אָפענגיקייַט.
אַרבעט אויף דער טעלעפאָן פון צוטרוי
די הילף ליניע - פסיכאלאגישן הילף צו אַדאַלץ און קינדער - איז אַ געזעלשאַפטלעך באַטייַטיק דינסט, אָבער די ספּעשאַלאַסץ זיך פילן אין צייַט דעוואַסטייטיד, און זיי האָבן פּיריאַדז פון זייער פיוטילאַטי און פיוטילאַטי פון די אַרבעט זיי טאָן, ספּעציעל אויב די קאַללער איז ימפּלאַמענטינג די כוונה צו טוען זעלבסטמאָרד. פּראַפעשאַנאַל ברעאַקאָוט דאָ איז אַ אָפט דערשיינונג, און זעלטן ספּעשאַלאַסץ אַרבעט אין דעם דינסט פֿאַר פילע יאָרן, זיי זענען נאַמאָוסלי, אָבער אויף זייער חשבון פילע געהאלפן לעבן.